J’ai oublié mon mot de passe, comment faire ?

Vous avez oublié votre mot de passe et ne pouvez plus accéder à votre compte Ownily ?

Voici la procédure à suivre pour le réinitialiser rapidement :

Étapes pour réinitialiser votre mot de passe :

Renseignez l’adresse mail correspondant à votre compte Ownily et cliquez sur "Réinitialiser votre mot de passe"

Un mail vous sera alors envoyé à votre adresse utilisateur afin de réinitialiser votre mot de passe. Ce mail comprend un lien sécurisé valable 2h.

Attention : si vous cliquez plusieurs fois sur l’email, un nouveau lien est généré à chaque clic. Seul le dernier lien reçu sera valide.

Cliquez sur le lien du mail afin d’être redirigé vers une page Ownily vous demandant de renseigner votre nouveau mot passe.

Vérifiez votre dossier de courriers indésirables si vous ne recevez pas l’email de réinitialisation.
Consultez également notre article : Comment modifier mon mot de passe ?

Mis à jour le : 24/07/2025

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